Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII (Terms of Service)

1. Informații generale
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor digitale oferite de noi, inclusiv abonamente, acces la comunități online (ex: Discord) și conținut digital.
Prin achiziționarea oricărui serviciu, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești termeni.
2. Descrierea serviciilor
Serviciile noastre constau în:
acces la servere și comunități online (ex: Discord)
conținut digital exclusiv
beneficii și funcții oferite în funcție de abonament
servicii virtuale non-fizice
Serviciile sunt livrate electronic și pot fi accesate imediat după confirmarea plății.
3. Conturi și acces
Utilizatorul este responsabil pentru:
păstrarea confidențialității contului său (Discord / platforme externe)
activitatea realizată din contul propriu
furnizarea de date corecte la înregistrare
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau restricționa accesul în cazul încălcării regulilor.
4. Abonamente și plăți
Abonamentele sunt recurente (lunare), dacă nu se specifică altfel.
Plata se face în avans pentru perioada de abonament.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, cu notificare prealabilă.
5. Politica de livrare
Accesul la serviciu este acordat automat sau manual, după confirmarea plății. În majoritatea cazurilor, livrarea este instant sau în câteva minute.
6. Politica de rambursare
Datorită naturii digitale a serviciilor:
NU oferim rambursări după activarea accesului
excepții pot exista doar în caz de eroare tehnică sau plată dublă
Prin achiziție, utilizatorul acceptă începerea imediată a serviciului și poate pierde dreptul de retragere conform legislației UE.
7. Drept de retragere
Conform legislației UE, dreptul de retragere de 14 zile poate fi pierdut dacă:
serviciul digital este livrat imediat
utilizatorul și-a dat acordul explicit pentru începerea livrării înainte de expirarea termenului
8. Conduita utilizatorilor
Este interzis:
comportamentul toxic, abuziv sau spam
încercarea de fraudă sau chargeback abuziv
distribuirea de conținut sau acces neautorizat
încălcarea regulilor comunității
Încălcarea regulilor poate duce la suspendare sau ban permanent fără rambursare.
9. Limitarea răspunderii
Nu suntem responsabili pentru:
pierderi de acces cauzate de utilizator
probleme tehnice ale platformelor terțe (ex: Discord)
întreruperi temporare ale serviciului
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Versiunea actualizată va fi publicată și va intra în vigoare imediat.
11. Contact

Pentru suport sau întrebări: https://discord.gg/KvdjeYuUY3